Werkwijze
Wij werken in vijf fasen. Niet omdat een methodiek dat voorschrijft, maar omdat elke fase een besluit oplevert waar u als opdrachtgever iets mee moet. Aan het eind van elke fase ligt er een document waar een stuurgroep ja of nee tegen kan zeggen.
Wat is de opgave, wie heeft er belang bij en wat kan de markt? Wij spreken de betrokkenen, brengen de huidige situatie in kaart en voeren een marktconsultatie uit met een gestandaardiseerde vragenlijst. Resultaat: een scherpe scope en een realistisch beeld van wat haalbaar is.
Wij halen functionele en niet-functionele eisen op in de vorm van user stories, bij de medewerkers die het werk doen. Het Programma van Eisen bouwen wij op langs de referentiearchitectuur van het vakgebied, inclusief koppelvlakken en gegevensuitwisseling. Resultaat: een PvE dat de organisatie herkent als het hare.
Publicatie, nota van inlichtingen, beoordelingssessies met een navolgbare systematiek, leveranciersdemonstraties met de key users erbij, gunningsadvies en contractering. Resultaat: een rechtmatig gegunde opdracht en een leverancier waar de organisatie vertrouwen in heeft.
Inrichting en configuratie, gegevensmigratie, koppelingen met de keten, testen en acceptatie, opleiding en communicatie, livegang en nazorg. Resultaat: een systeem dat doet wat het moet doen, op de afgesproken datum.
Documentatie, werkinstructies, beheerafspraken en een warme overdracht naar functioneel beheer en contractmanagement. Resultaat: een organisatie die het zonder ons verder kan — dat is het doel.
U bepaalt de scope. Voorstellen tot wijziging van scope, planning of budget leggen wij ter besluitvorming voor, in plaats van ze onderweg zelf in te vullen.
Risico's melden wij op het moment dat wij ze zien, niet in de eindrapportage. Een stuurgroep die pas achteraf hoort dat de planning niet haalbaar was, kan niets meer sturen.
Kennis blijft achter in de organisatie: in documentatie, in het key-usernetwerk en in de beheerorganisatie. Een opdracht die eindigt in afhankelijkheid van ons is een mislukte opdracht.
Het uurtarief is inclusief reis-, verblijf- en parkeerkosten en staat vast voor de duur van de opdracht.
Wij denken graag een uur met u mee over de aanpak, de planning en de risico's — zonder verplichtingen.